चाइल्डलाइन के बचावकर्मियों की मदद से तीन बच्चों को भिक्षावृत्ति से बचाया गया। यूपी पुलिस आपातकालीन 112 को सौंपे जाने के बाद से चाइल्डलाइन हेल्पलाइन को समन्वय संबंधी समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है।
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यूपी पुलिस की मानव तस्करी विरोधी इकाई (एएचटीयू) ने कहा कि तीन बच्चों को भिक्षावृत्ति से बचाया गया, यह कार्य चाइल्डलाइन बचाव कार्यकर्ताओं की सहायता से किया गया था।
काफी समय हो गया है कि किसी बच्चे को एएचटीयू-चाइल्डलाइन गठबंधन द्वारा बचाया गया है।
अधिकारियों ने कहा कि बचाव के बाद, इन नाबालिगों को अब प्राग नारायण रोड पर 10 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए सरकारी आश्रय गृह में रखा गया है। पिछले तीन महीनों में, यूपी पुलिस आपातकालीन 112 को कार्यभार सौंपे जाने के बाद, चाइल्डलाइन में समन्वय की कमी और हेल्पलाइन पर श्रमिकों की अनुपलब्धता के बारे में कई शिकायतें मिली हैं।
चाइल्ड हेल्प लाइन के केस वर्कर बृजेंद्र शर्मा ने कहा कि हेल्पलाइन अब धीरे-धीरे एक नई टीम के साथ काम करना शुरू कर रही है, जैसा कि यह पहले करती थी और तीन महीने में तीन बाल भिखारियों और बाल श्रम में शामिल छह बच्चों को बचाया।
उन्होंने कहा, "हैंडओवर के बाद, चीजें धीरे-धीरे ठीक हो रही हैं और जल्द ही पहले की तरह सुचारू रूप से चलेंगी।" उन्होंने कहा, "हालांकि हमने सुधार के बाद से दो बचाव किए हैं, हम लगातार कई कॉल कर रहे हैं।" उन्होंने स्वीकार किया कि कॉल करने वालों का हेल्पलाइन तक न पहुंच पाना एक समस्या बनी हुई है, लेकिन उन्होंने कहा कि जल्द ही यह समस्या खत्म हो जाएगी।
काफी अनुभव वाले पूर्व चाइल्डलाइन कार्यकर्ताओं को नई चाइल्डलाइन की भर्ती प्रक्रिया में प्राथमिकता मिलनी चाहिए थी। हालाँकि, वे अभी भी टीम में दोबारा शामिल होने की कोशिश में अदालती कार्यवाही में फंसे हुए हैं।
पिछली चाइल्डलाइन टीम, जो दो दशकों से अधिक समय से लखनऊ में काफी सक्रिय थी, हर महीने कम से कम तीन से पांच बचाव कार्यों में शामिल थी। इनमें लापता बच्चों, बाल तस्करी, बाल विवाह, बाल शोषण, परित्यक्त बच्चों को बचाना शामिल था।
पिछले तीन महीनों में, मौजूदा कर्मचारियों (पूर्व में महिला और बाल विकास मंत्रालय के तहत) द्वारा कर्तव्यों को एक अलग निकाय में स्थानांतरित करना, नई भर्तियां और कार्य प्रणाली को ऐसे कारण माना गया जिससे हेल्पलाइन और बचाव प्रयास धीमे हो गए।
कई मामलों में, बच्चों के लिए हेल्पलाइन (1098) पर कॉल करने वालों को एक संदेश मिला कि कर्मचारी कॉल लेने के लिए उपलब्ध नहीं थे।
चाइल्डलाइन की नई परियोजना समन्वयक, जया ने कहा कि उन्हें भी इस मुद्दे से अवगत कराया गया था और सुझाव दिया गया था कि किसी को भी सहायता की आवश्यकता होने तक हेल्पलाइन नंबर डायल करना चाहिए जब तक कि कोई जवाब न दे। फिलहाल हेल्पलाइन में 26 कर्मचारी हैं।
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